应用“互联网+培训”，提高培训满意度

    佛山市交通技工学校为解决道路运输从业人员学习难和考试合格率低等问题，提出“互联网+培训”，在微信公众号平台上研发训练和模拟考试系统，推出学员自主学习和网上预约考试等功能，有效地提高培训和考试服务质量，还提升了学员的满意度。

一、“互联网+培训”改变了从业人员参加培训的方式。学员报名从业人员培训后，只需要参加应用能力科目的面授，其他科目的练习和模拟考试均可以通过学校微信公众号，利用空余时间进行自主学习。同时学习中还建立微信学习群，由辅导老师在线负责答疑。培训方式的改变减少了学员来校学习的次数和时间，有效解决了工学矛盾，提升了学员参加培训满意度。

二、“互联网+培训”有效地提高学员考试合格率。自今年5月1日学校微信公众号网上训练系统投入使用以来，学员考试合格率从原来的60%上升到了90%。

三、“互联网+培训”开通自助约考服务。学员可以根据学习进度和模拟考试的成绩在手机上进行自助预约考试，不仅有效的利用考试资源，也便于学员合理安排时间。

四、“互联网+培训”方便了学员参加继续教育的学习。在只有面授和PC端网上学习的基础上增加了“继续教育手机”APP。据统计，参加网上继续教育学习人数占总报名人数70%以上。佛山市交通技工学校的微信公众号上提供了APP的链接，充分体现“互联网+培训”的便利性，学员不仅反响较好，而且网授比例大幅增加。

在“互联网革命”的背景下，学校将会继续努力，不忘“服务从业人员，公平公正考试”的初心，牢记“四个交通”的使命，继续砥砺奋进。